Your browser (Internet Explorer 7 or lower) is out of date. It has known security flaws and may not display all features of this and other websites. Learn how to update your browser.

X

Günlük Kiralamada Eğitimin Önemi

Satışta rekabet avantajı yaratmak için seçebileceğiniz üç farklı alternatif bulunmaktadır.Bunlar; Müşteri Hizmetlerinde “en iyi” olmak, “En yenilikçi” ürün ya da hizmetleri sunmak ya da “En ucuz” olmak, şeklinde tanımlanabilir.

Bir şirket hangi ürün ya da hizmeti satarsa satsın, öncelikle rekabet avantajını bu üç stratejiden hangisinde yaratmak istediğine karar vermelidir. Her üçünde de “en iyi” olmak diye bir şey söz konusu olamaz. Bir Şirket, bu stratejilerden yalnızca birinde rakipleriyle arayı açacak kadar iyi olurken, diğer ikisinde tabi ki “makul” bir düzeyi koruyabilmelidir.
Daha fazla

Ne Sihir, Ne Keramet: Müşteri Memnuniyeti Esaset

Autoland Genel Müdür Yardımcısı <br />Necip Gökçe
Autoland Genel Müdür Yardımcısı
Necip Gökçe

Müşterilerini yakın takibe alarak ihtiyaçlara uygun, birebir çözümler geliştiren Autoland, aldığı sonuçlarla kendi memnuniyetini de yaratıyor. Müşterilerine sunduğu uygulamalı sürüş, verimli yakıt tüketimi gibi eğitimleri, satış sonrası hizmetlerde yarattığı fark ve daha fazlasını Autoland Genel Müdür Yardımcısı Necip Gökçe anlatıyor.
Daha fazla

Yenilikçiliğin İlham Kaynağı: Müşteri

Miller Car Rental Yönetici Direktörü<br />ELİF SEDA KABAN
Miller Car Rental Yönetici Direktörü
ELİF SEDA KABAN

Bugün, yenilik olmadan ilerlemenin yaşanamayacağı bir rekabet ortamındayız. İnnovatif farklılıklar yaratmak zorundayız, bunun için çıkış noktamız müşteri ile empati kurabilmek” diyen Miller Car Rental Yönetici Direktörü Elif Seda Kaban ile sektöre ilişkin yorumlarını ve şirket faaliyetlerini konuştuk. Röportajda ayrıca; Elif Seda Kaban’ın değişen müşteri profiline ilişkin tespitlerini ve müşteri beklentilerinin şirketlerini nasıl şekillendirdiğini bulacaksınız.

Daha fazla

Otomobil İle Doğdu, Otomobil İle Büyüyor

Miller Oto Ticaret ve Sanayi A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı<br />MERT MİLDON
Miller Oto Ticaret ve Sanayi A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı
MERT MİLDON

Yarım yüzyıla yaklaşan geçmişi ile doğma büyüme Çanakkale kökenli Miller Oto, İstanbul’daki yatırımlarını genişletiyor. Otomotiv yedek parça satışı ile başlayan, akaryakıt istasyonları, otomotiv ana bayiliği, deniz taşımacılığı ile büyüyen Miller Oto, son 10 yıldır otomobil kiralama sektöründe büyüyor. Miller Oto Ticaret ve Sanayi A.Ş.’nin ikinci kuşak yöneticileri, Yönetim Kurulu Başkanı Mert Mildon, Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Can Mildon ve Miller Car Rental Yönetici Direktörü Elif Seda Kaban sorularımızı yanıtladı. Daha fazla

Sektörün Kalitesini Artıracak Standartları Hayata Geçirmek Gerekiyor

Veysi Sami Ünser<br />Borusan Manheim Satış ve Pazarlama Yöneticisi
Veysi Sami Ünser
Borusan Manheim Satış ve Pazarlama Yöneticisi

Manheim Türkiye, yaygın operasyon merkezleri ve geliştirdiği teknoloji ürünlerinin katkısıyla, ikinci el bir aracın yaşam döngüsünün her aşamasını etkilemekte; ticari satıcılara ve bayilere araçlarının tam değerini elde etmeleri için yardımcı olmaktadır. Satış ve Pazarlama Yöneticisi Veysi Sami Ünser ile Manheim Türkiye’nin faaliyetlerini konuştuk. Daha fazla

Sektör Konuştu, Bankacılar Dinledi

İki Paydaş “Filo Kiralama Sektörünün Analizi”Paneli’nde Biraraya Geldi

TOKKDER tarafından düzenlenen ve büyük çoğunluğu bankacı olan 250’ye yakın misafirin katıldığı “Filo Kiralama Sektörünün Analizi” konulu panel, 22 Eylül 2011 tarihinde Maslak Tim Show Center’da gerçekleştirildi. Bankacılık ve finans sektörü temsilcilerine operasyonel kiralama sektörünü tanıtmayı amaçlayan panelde; gelişmiş ekonomilerde operasyonel araç kiralama ve dünya standartları, operasyonel araç kiralama işindeki riskler ve mali tablo analizleri ele alındı. İkinci el araç piyasası da günün konuşulan diğer maddeleri arasındaydı. TOKKDER Yönetim Kurulu Başkanı Önder Erdem’in açılış konuşmasıyla başlayan panelde; ‘Operasyonel kiralama’ sektörünün çeşitli alanlarından beş uzman sunum yaptılar.
Daha fazla

Oto Kaza Sigortaları Eğitimi

Sigortanın Doğuşu ve Tanımı, Dünyada ve Türkiye’de Sigortacılığın Gelişimi, Kasko Sigortası, Trafik Sigortası, Uygulamalar başlıkları altında tamamen örneklerle yapılan bu eğitim, Chartis Sigortada araç Kaza Sigortaları Müdürü olarak görev alanMurat Cem Çağlayan tarafından verilmiştir. İlk eğitime Çelik Motor, Central Fleet Services, Hedef Filo, DRD Derindere ve Avisten 13 kişi katılmıştır. Bu eğitim için destek veren Chartis Sigorta’ya tekrar teşekkür ediyoruz. Her ay düzenli olarak 10 katılımcı ile gerçekleştirilecek olan bu eğitim 2012 Nisan ayına kadar dolmuş olup, her aya belirli miktarda katılımcı için boşluk bırakılmıştır.

Top